Detail Proyek:
| Tahun Dibangun: | 2023 |
| Durasi Pembuatan: | 1 hari |
| Sektor: | Ruang Ganti |
| Ukuran Tenda: | Pagoda 5x5m, 2 sisi berwarna putih polos, 2 sisi dilengkapi jendela |
| Lokasi: | Perancis |
Perkenalan
Latar belakang proyek
Pada awal Februari 2023, klien datang kepada kami untuk mencari bangunan seluas 25m2 (baru atau bekas) untuk propertinya yang terdiri dari 8 gites, untuk memungkinkan 40 orang merayakan acara mereka dari awal April hingga pertengahan Oktober. Tenda harus kuat dan tahan. Mengingat spesifikasi struktur yang diperlukan dan pengalaman proyek kami di Perancis, serta tingginya biaya tenaga kerja lokal, kami merekomendasikan Pagoda, yang banyak digunakan untuk acara, pesta, perayaan, pernikahan, resepsi, dll.
Tantangan & Solusi
Pada awalnya, klien lebih mementingkan kualitas dan waktu pengiriman, dan menanyakan apakah pengembalian dapat dilakukan jika produk tidak puas. Setelah memberinya waktu produksi dan waktu transportasi laut, menunjukkan kepadanya beberapa proyek yang kami buat di sana, dan menceritakan kepadanya bagaimana kami telah membantu klien kami yang lain di Prancis untuk mendapatkan izin mendirikan bangunan dari pemerintah mereka, dia akhirnya mempercayai kami dan telah mengambil keputusan dan memerintahkan.
Ketika pesanan sedang dalam tahap produksi, dia mulai mempertimbangkan masalah pengiriman dan menginginkan pengiriman dari pintu ke pintu agar lebih mudah, terutama dia tidak memiliki agen bea cukai atau pengirim barang setempat untuk membantunya dalam pengurusan bea cukai impor. Untuk mengatasi masalah ini, saya telah merekomendasikan pengirim koperasi kami untuk mendapatkan penawaran dan melihat layanan apa yang dapat mereka lakukan. Sayangnya forwarder kami tidak dapat menyediakan pengiriman door to door seperti yang diminta, namun kami dapat membantu mengirimkan paket ke gudang lokal terdekat dari klien. Kabar baiknya adalah klien dapat menghubungi agen gudang dan meminta mereka membantu membantu pengurusan bea cukai dan pengiriman dari rumah gudang setempat ke lokasi proyek.
Segera setelah tenda dikirim, kami telah menyediakan dokumen bea cukai dan gambar pemasangan lengkap, termasuk denah pelat dasar, gambar perakitan struktur, panduan pemasangan, dan video pemasangan.
Ketika kapal hampir tiba, kami terus memberi tahu dia tentang kedatangan kapal secara tepat waktu dan memintanya untuk menghubungi agen terlebih dahulu untuk melakukan persiapan bea cukai impor, kemudian dia dapat mengambil paket dari gudang tepat waktu, untuk menghindari hal yang tidak perlu. biaya gudang tambahan.
Saat memasang tenda, klien menyebutkan bahwa dia tidak menemukan pengait untuk memasang talang hujan dan meminta gambar untuk melihat apakah dia dapat mengambilnya secara lokal dan kami telah mengirimkan pengait tersebut ketika klien mengonfirmasi bahwa dia tidak dapat menemukannya di sana.
Hasil
Dimulai dari penyelidikan, pemesanan, pengiriman, dan terakhir pemasangan, merupakan proses penyelesaian masalah satu per satu bagi klien, sehingga klien merasa nyaman tanpa khawatir dengan keputusan pembeliannya. Klien sangat senang dengan tenda tersebut karena ada badai dan tenda dapat bertahan dengan baik, terbukti tenda tersebut kuat dan tahan.
Kesimpulan
Sepanjang proyek ini, mulai dari penyelidikan awal hingga instalasi akhir, tim kami menunjukkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan klien dan kemampuan pemecahan masalah yang efisien. Meskipun menghadapi tantangan dalam pengiriman dan pemasangan, kami menjaga komunikasi yang erat dengan klien di setiap langkah, memastikan persyaratannya terpenuhi. Kepuasan klien merupakan bukti terbesar atas upaya kami, terutama ketika mereka menyaksikan tenda berdiri kokoh di tengah badai. Hal ini tidak hanya memvalidasi kualitas dan ketahanan tenda Pagoda yang kami rekomendasikan tetapi juga menggarisbawahi komitmen kami terhadap kebutuhan klien kami. Proyek ini menegaskan kembali dedikasi kami untuk memberikan solusi dan layanan terbaik kepada klien kami, terlepas dari tantangan yang dihadapi.
